格力回应“董明珠直播带货让代理商刷单”：不存在

作者丨范迪

十天前董明珠京东直播带货一事余波未平，近日再次发酵。3小时7.03亿的成交额在创下家电业直播带货最高记录的同时，也引发了业内不少质疑。

5月26日，有媒体报道称，董明珠的7亿带货额中有不少来自代理商的支持。有代理商透露，在董明珠京东直播带货前夕，就有格力空调代理商收到上直播间“提货”的通知。

据上述媒体报道，某浙江代理商称自己从直播间囤了上百台。某广东代理商也表示，自董明珠首次直播后，全国多地的格力代理商都通过上述方式参与“刷单”。

对此，搜狐财经向格力电器方面求证，获回复称，“这种事情肯定是不存在的，格力确实没有要求过代理商拿货”。

该名格力电器的媒介经理解释，格力的销售流程是：销售公司——代理商——经销商，平时根本接触不到代理商，只能接触到销售公司，“网传的根本就不是事实，写文章的人都不了解我们的销售体系，我们都不知道代理商是谁”。

对于是否存在销售公司要求代理商提货的可能，该媒介经理表示，“这个就不清楚了，不过可能性也不大”。他表示，“格力在全国有27家销售公司，就是把全国的业务划分成27家，我们只跟他们有业务往来，总部不可能管到全国的”。

据北京某格力电器专卖店的销售人员介绍，董明珠在直播间卖的都是网销定制款，而线下专卖店卖的是线下款型。

该名销售人员表示，格力总部厂家生产的200多个系列型号，在北京的线下专卖店只卖十几个型号，线上卖十几个型号，在国美、苏宁等卖场主推的型号也都不一样，客户会对比价格后选择最便宜的渠道购买，“但董明珠直播间卖的款型就便宜很多，因为它不存在价格对比，只有一个渠道”。

据悉，格力电器线下专卖店自今年2月份也开始了直播卖货的形式，“来我们门店的顾客，领导都让去直播间买，说便宜。”该销售人员表示。

据另一家格力空调专卖店的工作人员介绍，他们不会从直播间提货，因为直播间和线下专卖店所售产品不是同一种型号，“线上产品我们装不了，格力有专门的线上特供机型”。

就某款型号的空调来看，其在某电商平台的售价为12449元，在专卖店的售价为11499元，对此，该名销售人员表示“格力是保护专卖店的，线上线下共同型号的要不专卖店便宜，要不就一样的价格，线下绝不会高于线上的价格”。

值得一提的是，2019年以来董明珠发力线上的行为已引起了某些经销商的不满，曾靠走量获取出厂价优惠的经销商们，在线上促销和直播大潮中丧失了部分价格优势。

据家电行业分析师刘步尘提供的经销商信息显示，去年11月大促销后经销商的意见很大，一二级经销商被架空。

在2019年报中，格力电器提到，2020年将加强线上布局，大力开展数字化运营。“格力董明珠店”将销售格力全线产品，携线下渠道的优势，打造一体化线上线下融合的新销售模式，实现公司自有线上渠道拓展战略，为销售带来新的增长点。