燃！众邦银行通过 DevOps 持续交付3级评估，相关项目能力达到国内领先水平

原标题：燃！众邦银行通过 DevOps 持续交付3级评估，相关项目能力达到国内领先水平 编者按：从各大企业的实践来看，标准化和工具赋能是科技公司成功的关键所在。DevOps 标准及基于标准的 DevOps 持续交付流水线平台，使得企业的软件研发效能飞速提升、更快更灵活应对市场变化，助力IT成为企业的核心竞争力之一。 2020年12月23日，为提高企业 IT治理水平，加强行业内经验交流分享，2020 GOLF+ IT新治理领导力论坛在北京召开！本次大会旨在“让IT治理‘融惠’科技创新”，围绕“治效赋能，领航科技新生态”和“ XOPS 聚力，引领运维新风向”两大主题展开。 大会隆重发布了 DevOps 能力成熟度持续交付第十批评估结果。武汉众邦银行股份有限公司（以下简称众邦银行）本次参评项目为互联网金融服务平台，该项目顺利通过由中国信息通信研究院（以下简称信通院）开展的《研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型》持续交付3级评估。DevOps标准共分5级，持续交付部分如果能达到3级已经是国内领先水准，这代表着众邦银行在参评项目的持续交付能力达到国内领先水平。 此次，我们采访了众邦银行金融科技创新部副总经理彭磊，一起深聊众邦银行互联网金融服务平台项目参与评估的细节和幕后团队的故事，分享众邦银行 DevOps 实践的经验。 众邦银行金融科技创新部副总经理彭磊 彭：众邦银行由卓尔控股主发起，并联合其他多家湖北民营企业联合设立，是银保监会批准成立的全国第 11 家民营银行，也是湖北省唯一一家民营银行，于 2017 年 5 月 18 日正式开业，初始注册资本 20 亿元，于 2020 年 1 月 16 日完成增资扩股，注册资本达到 40 亿。 众邦银行是国内首家互联网交易银行，于 2019 年获得国家高新技术企业认定，成立以来众邦银行始终秉承“专注产业生态圈，帮扶小微企业、助力大众创业”的使命，以交易场景为依托，以线上业务为引领，以供应链金融为主体，以大数据风控为支撑，着力打造三个银行，即“打通交易与场景的互联网交易银行，致力于产融深度融合的供应链金融银行，数字化驱动科技赋能的开放型数字银行”。致力于为产业供应链上下游的小微企业和个人客户提供账户、支付结算、信贷、财富管理等一站式数智化金融服务。 我们此次参与评估的项目叫互联网金融服务平台，是一个能够承载海量交易，面向小微企业及个人，为千万用户提供金融服务的系统。 Q：恭喜您通过 DevOps 标准评估，此次贵公司项目通过的是持续交付 3 级，表明达到了国内领先水平，请说一下您此时的感受。 彭：众邦银行是一家科技驱动型的银行，自成立之日起就将金融科技放在重要位置，全行 60% 以上员工都是从事科技开发、大数据、产品研发等工作。我们启动这个评 估的事情后，在公司管理层的大力支持下，项目团队全力以赴达成了这个目标。我们对于互联网金融服务平台项目能够在信通院的 DevOps 标准评估中达到持续交付三级能力水平，感到深受鼓舞，取得这样的成果将为我们在未来加大在相关领域的投入奠定基础。 Q：贵公司是如何决定加入 DevOps 标准评估工作中的？ 彭：众邦银行是一家互联网银行，在产品设计上凭借“刚需、痛点、高频”的互联网思维模式，以标准化的产品设计为主，利用大数据、云计算、人工智能等金融科技实现全业务的线上化、自动化、智能化。我行为服务好供应链产业生态圈上的小微企业，从立行之初就开始实施“稳态”、“敏态”双态并行的研发模式，探索适合金融行业的“敏态”研发体系。 金融作为一个受到强监管的行业，在业务提出高速迭代的需求同时，又对系统的稳定性提出很高的要求。在日常工作中我们也在内部建设 DevOps，但是在实践过程中遇到很多问题。后来我们看到了这样的一个评估标准，同时也看到了这个标准给很多企业带来的改变，所以决定通过加入这样一个标准的评估来提升我们的敏捷交付能力。 Q：通过 DevOps 标准评估对您企业带来了什么帮助？对贵团队有哪些影响？ 彭：通过持续交付标准的评估，一方面使得我们银行在实施 DevOps 的过程中有了明确的目标指引，另一方面标准中的很多理念也给我们建设敏态研发体系带来了新的启发。整个科技团队也在改进过程中，研发能力上得到了进一步的提升。 Q：您可否详细的介绍一下，通过本次评估有哪些数据指标可以直观的体现项目改进成果？ 彭：众邦银行从立行之初就实行科技赋能，智慧运营。通过此次评估对全行的研发、运营带来的很大的好处。最直观的就是部分系统的需求耗费时长降低了 3 倍以上、投产频率从两周一个迭代提升到了具备每天发布的能力。同时在质量上也有了很大的提升，缺陷密度降低了 10 倍以上。 Q：对于此次参评的项目，其 IT 系统有哪些特色，当时是怎么规划和设计的？ 彭：为满足互联网用户体量大，业务并发量高、需求迭代快等特征，众邦银行推出华中地区首家开放银行，搭建起 “POWER” IT 架构系统，从生态合作层、开放互联层、数字化中台、基础服务层、技术革新层五大层面，强化科技引领、扩容计算能力、实现敏捷响应，此次参与的项目叫互联网金融服务平台，是我行结合自身业务特点，融合了私有云、分布式等技术特点开展规划与设计的。该项目显著降低了我行的服务成本、提升了服务效率，使得我行能够更加便捷的服务更多的小微企业。 其最大的特色就是在基础架构层面使用了私有云以及容器的技术，能够实现迅速的资源弹性扩展能力，从而更好的应对业务突发高峰的情况。 Q：此次通过评估的过程顺利吗？遇到什么困难？如何解决的？ 彭：评估的过程还是比较顺利，评估专家不仅专业细致，而且也十分的耐心。但这主要还是得益于前期准备的充分。 在改进过程中最大的困难一是需要协同各个部门的成员协同工作，二是在巨大的业务压力下提出了更高的质量门禁要求，同时团队成员要适应新的开发模式、开发平台。三是疫情也给我们的沟通、工作带来了一定的影响。 最终得益于行领导对此次工作的大力支持，以及各团队成员主动放弃周末休息的时间，才确保了改进任务如期完成。 Q：对于 DevOps 今年的实施，您觉得最大的收获是什么？您的下一步计划是？ 彭：最大的收获主要还是在改进工作中总结了一套适合我们自己银行的 DevOps 实践方法，同时团队成员的能力在改进过程中也得到了很大的提升。 下一步我们一个是将现在的实践经验推广至更多的团队，希望能够在更多项目中去通过这个标准，另一个是希望打造一个更高效的持续交付平台，提升各个阶段的标准化和自动化能力。 Q：对于 DevOps 的发展前景，您怎么看？ 彭：DevOps 在国外的金融行业已经发展了有15年以上，其实早已得到了验证。国内这块近几年得益于社区的推动，发展也是突飞猛进，现在看来已经是科技企业的必备能力。众邦银行会继续结合最佳实践推进符合我行实际的 DevOps 的建设，助力我行拥有一流金融科技实力。 众邦银行互联网金融服务平台项目评估现场图： 众邦银行互联网金融服务平台项目介绍： 众邦银行工具链全景 众邦银行流水线全景 众邦银行发布模式展示 流水线展示 流水线全景展示