交行促消费活动火热开展，副行长殷久勇：切实发挥促消费、稳增长、惠民生作用

随着国内疫情形势逐渐平息，消费市场持续回暖。

中国人民银行近期公布的2020年第二季度支付体系运行总体情况显示，二季度全国共发生银行卡交易814.57亿笔，其中消费业务424.22亿笔，金额28.50万亿元，分别环比增长40.2%和12.9%；银行卡人均消费金额为2.04万元，同比上升0.59%。

为积极响应国家促消费稳增长的号召，以及满足消费者日益旺盛的消费需求，交通银行作为国有大行积极落实国家政策，承担社会责任，推出“就是这么实惠”系列促消费主题活动，为提振消费注入金融力量。

在这背后，交行的零售业务转型成效显著。

今年上半年，交行个人金融业务营业收入同比增11.79%至606.95亿元，占比提升1.93个百分点至47.87%；利润总额占比提升2.04个百分点至34.54%。在财富管理方面，交行理财、基金、保险、信托等财富管理产品规模增量同比提升162.84%，在AUM增量中占比54.06%，成为AUM增长新引擎。

交通银行副行长殷久勇向搜狐财经进一步介绍了交行目前大零售转型的进展，并就“交通银行，就是这么实惠”活动的内容、举办的背景及取得的成效展开对话。

聚焦价值创造，大零售转型进行时

立足零售业务领域，交行在财富管理建设方面正不断取得新的进展。

据殷久勇介绍，交行零售业务近年来以“AUM+MAU”双因子增长为策略，聚焦价值创造，提升产品创新能力，深化线上线下一体化经营，向“建设具有财富管理特色和全球竞争力的世界一流银行”战略目标不断探索。

交行坚持“金融资产+数据资产”双轮驱动，狠抓MAU、支付、信贷交叉渗透，提升客户数据资产；统一制定客户经营方向和策略规划，依托数据及模型支撑，加强客户上送提升及流失管理。客户金融资产稳健增长，客户结构持续优化，中高端客户快速增长。

截至6月末，交行管理的个人金融资产（AUM）达3.73万亿元，较上年末增长8.17%。手机银行月活跃客户数（MAU）达2651.88万户，较上年末增长19.55%。达标沃德客户163.25万户，较上年末增长8.54%。私人银行客户5.33万户，较上年末增长13.29%。

在产品创新方面，交行注重发挥集团优势，持续加大联动力度，丰富财富管理产品供给。

殷久勇介绍称，交行创新推出“臻承”系列保险金信托业务，为客户定制极具个性化的家族信托服务，有效满足高净值客户财富保障和稳健传承的专属需求。同时，加大行外优质产品引进力度，满足客户多样化财富管理需求。抢抓市场机遇，主动制定全市场TOP基金经理名单，锁定头部金牛基金经理新发基金资源；开启与头部基金公司的基金组合定制业务合作，上线多款基金组合产品。结合抗疫、复工、医保购药等市场热点及特定场景定制低起点保险产品，持续丰富个人养老金融产品体系，满足客户多样化、个性化需求。

上半年，交行基金销售规模达1207.98亿元，同比增72.41%，公募基金保有规模增幅居五大行第一、增量居五大行第二；净值型理财产品规模达4534.41亿元，占总规模53.67%，较上年同期提升21.86个百分点。

交行还持续加强线上线下一体化经营，串起手机银行用户和内外部场景，通过上线手机银行一键绑卡、首页换肤、语音交互转帐等功能，打通用户体系、完善云端银行、丰富上行营销模板库、完善电子化分行申请流程等举措，实现“AUM+MAU”双提升。

此外，围绕打造上海主场、普惠金融两个优势，交行加大创新力度，依托数字化转型，抢占场景化、便民化的金融服务“制高点”，驱动大零售转型。

据殷久勇介绍，围绕今年上海市政府推进的“两张网”建设，交行快速推进“交银e办事”项目落地，践行了交行以数字化转型为路径发展普惠金融的理念，为全行上下转变思路、做大做强普惠金融提供了很好的借鉴和示范。据介绍，交行正在重点推进五项创新。

聚焦民生保障，“就是这么实惠”活动开展中

疫情下的复工复产对银行服务实体经济、小微企业提出新要求。交通银行适时推出“就是这么实惠”系列促消费主题活动，既是交行作为大型国有商业银行落实国家政策、发挥大行担当的需要，也是服务实体经济、满足人民美好生活的需要。

殷久勇对搜狐财经介绍称，“交通银行，就是这么实惠”系列促消费主题活动呈现出活动内容多、投入资源多、宣传渠道多、覆盖客群广四个特点。

交行此次开展的促消费主题活动围绕“惠消费、惠生活、惠理财、惠商户”四个主题展开，为客户提供实惠的活动和服务。

其中，惠消费对客户的日常支付给与活动奖励回馈，提升客户消费信心；惠生活为客户精心挑选餐饮美食、生活百货、洗车用车等各类优惠福利，满足客户多样化的需求；惠理财针对客户信贷借款需求，推出免息优惠，方便客户科学合理安排资金；惠商户是在交行指定合作商户开展消费折扣或随机立减活动，向客户让利的同时，实现商户引流。除了精心打造的四个主题，交行各分行还结合当地营销资源开展属地化特色营销。

从资源投入看，交行对此次促消费主题活动投入力度大，截至目前累计投入近3000万元。

从宣传渠道看，除了充分利用自有宣传渠道进行推广外，交行还加大外部媒体及热门社交平台的宣传投入，借助大数据实施目标客群的精准投放，以内容社交、话题传播等多种形式开展，向客户传递“就是这么实惠”的品牌主张。

在覆盖客群方面，交行此次促消费主题活动切实围绕“惠民、便民”主旨，面向全量客户及潜在客户，覆盖客群广，力争将实惠触达更多客户。

其中“天天支付天天抽奖”（攒金豆）活动主要面向存量客户，二季度参与客户共计376万人；新客户专属营销活动主要面向交行新开借记卡客户，上半年活动覆盖客群超300万；信用卡专属活动主要面向中青年客群，预计覆盖人数超1亿人；惠民贷促消费活动，通过短信、消息盒子等营销方式预计触达客户3,900万户，响应客户超205万户。

据殷久勇介绍，从目前的效果看，客户对活动的参与热情较高。三季度活动开展仅一个月已有173.7万客户参加。在吸引新客方面，上半年共计13万新客户领取活动奖励。

促消费活动的推出还带动交行信用卡消费额和交行贷款规模稳步回升，其中惠民贷投放规模显著。

殷久勇介绍称， 交行信用卡利用最红10周年契机，力推最红星期五品牌营销活动，市场反响热烈。6月起开展6•18购物节惠民贷免息营销活动，惠民贷6月单月累计申请客户32.45万户，发放贷款64.56亿元。7月起开展惠民贷暑期促消费免息活动，单月即有26.2万客户享受到了提款7天免息优惠权益，单月贷款发放额85.49亿元。

此外，商户活跃度也随着活动的开展得到了提升。据殷久勇介绍，交行积极贯彻“稳就业、保民生”的措施，发挥金融科技支撑作用，推进商户远程服务，完善支付受理模式，提升商户交易体验。交行开展银联商户随机立减及62折活动，截至7月末，共有2.58万户商户、22万人次参与活动。

殷久勇称，“交通银行，就是这么实惠”系列促消费主题活动将直接增强居民的消费能力，而居民消费能力的提升将助力全社会、全产业链线上线下商品和服务销售，从而切实发挥促消费、稳增长、惠民生的作用。