中国太保制定五年大健康发展规划 管理层详解“1243”战略如何落地

　　中国太保昨日举行线上2020年中期业绩发布会。在被问及在大健康产业上的布局规划时，中国太保集团副总裁、董事会秘书马欣透露，近期，集团董事会已经通过了未来五年中国太保的大健康发展战略规划，简称“1243”战略。

　　“1243”战略，是指围绕个人、团体、政府3大客群，创建产品、服务、营运、风控4大中台能力，建立大数据和健康产业投资基金2大资源保障，通过1个健康险发展专业委员会做好组织管理。“我们的发展目标是国内领先的健康保障综合服务供应商。”马欣表示。

　　制定五年大健康发展规划的由来

　　马欣表示，之所以专门就大健康发展定制五年战略规划，主要是这个产业发展空间巨大。

　　一是，从国家战略层面来看，十三五规划将“健康中国”上升为国家战略，提出到2030年，商业健康险赔付支出在卫生总费用中的占比要显著提高。2018年这项占比仅为3%，而欧洲发达国家如德国、法国的商保赔付支出占比都在10%以上。相比之下，我国的商保赔付还有很大的提升空间。

　　二是，银保监会在今年1月发布的《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》中明确提出，力争到2025年，健康险市场规模超过2万亿元。2019年，保险行业健康险保费收入7066亿元，按此目标测算，未来五年健康险业务年复合增速近19%。从政策上来说，也为商业健康险发展提供了广阔空间。

　　三是，近年来，国家相关部门出台这一系列政策，都为商业保险公司为客户提供医疗健康服务释放了想象空间。其中，《关于完善“互联网”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》把互联网医疗纳入医保支付；《关于深化医药卫生体制改革的意见》使医生“多点执业”合法化；新修订的《中华人民共和国药品管理法》承认网络销售药品的合法性。
　　与此同时，医疗健康产业也存在较多痛点，亟需引入更多优质资本。马欣指出，目前医疗健康产业主要存在三个突出问题。

　　一是，品质管理承压，保险公司、医疗机构、客户三方没找到利益的交集，没有形成利益共享机制，甚至存在利益冲突。

　　二是，产品同质单一，容易形成价格竞争，而不是服务竞争，客户多元化的需求没有得到有效满足。

　　三是，健康管理服务缺失，例如我国“高血压+糖尿病”群体大概有近4亿人规模，其中的健康管理服务商机不言而喻，但目前针对慢病的保险产品和服务几乎找不到。

　　“因此，这个市场空间巨大，可以给我们保险公司带来无限想象。同时，针对突出的问题，亟需在供给端做出新的突破。谁能真正解决这些问题，谁就能把握住巨大的发展空间。”马欣表示。

　　“1243”战略有哪些内涵？

　　中国太保的“1243”战略究竟包含了哪些内容？如何落地？

　　马欣介绍说，首先，集团董事会已经通过了未来五年的大健康发展战略规划，这意味着已经完成了顶层设计。“我们的发展目标是国内领先的健康保障综合服务供应商，主要目标是通过‘保险+服务’布局，形成健康管理生态圈；通过大数据采集、分析和应用管理有效支撑产品设计和风控等环节，形成大数据能力；形成医疗健康及大数据人才的数量和质量优势。”

　　其次，在落实“1243”战略的过程中，中国太保将发挥三大优势。

　　一是发挥集团整体优势，这是太保的“基本面”。“我们有1.41亿客户，客户资源深厚。产险公司参与多项政保业务，在服务政府客户方面积累了深厚经验；寿险公司为众多个人客户提供保险保障和服务；健康险公司已初步建立起专业的产品和服务能力。在大健康布局中，我们要发挥集团整体优势，在全集团客户中持续提升健康保险和健康服务的渗透率。”马欣表示。

　　二是发挥商保支付整合优势，这是太保的“增长点”。通过产品和服务创新，整合“医、药、险”的打通，针对健康、慢病、特定客群形成定制化的健康管理服务，为客户提供一站式的医疗健康解决方案，全面提升客户体验。

　　三是发挥保险长期资金优势，这是太保的“护城河”。通过设立健康产业投资基金，在医疗服务、医疗科技、医药器械和健康管理领域进行轻重结合的广泛投资，形成病前健康管理、病中医疗服务和病后康复护理的产业布局。

　　同时，充分运用市场化机制。马欣认为，市场化机制建设是大健康发展的关键，也是各项专业能力建设的基础。这当中有三大关键词：资源、人才和科技。具体来看，整合医疗、科技、资本等多方力量，共建共享，做大格局；让专业的人做专业的事，通过市场化机制，引进医疗、科技等多方人才；用科技改变服务方式，形成差异化的竞争优势。

　　“总而言之，我们一定会一步一个脚印，以创新进取的体制机制、稳扎稳打的推进力度，让大健康产业布局成为中国太保未来的新增长极。”马欣说。