徐敬惠：保险业上升势能迅速提升 家庭资产配置底层逻辑发生变化

　　在近日举办的第五届国际保险节上，中国保险业大咖齐聚一堂，畅谈寿险转型新势能。大家保险集团总经理徐敬惠在会上发言表示，疫情冲击下，保险观念转变，更多潜在需求被激发。中国已经成为全球最大的成长性市场，保险行业上升势能迅速提升。

　　徐敬惠指出，我国人均GDP已经超过1万美元，保险的社会购买力持续提升，人均保险费支出将呈现明显加速增长趋势。新型城镇化推动新市民规模不断扩大，保险消费市场不断扩容。老龄化程度不断加深，保险作为养老保障第三支柱日益受到重视。全球长期下行成共识，保险锁定长期收益率的优势得以强化。

　　“经济周期波动和经济增速调速已成为现实，风险防范意识普遍增强。在此背景下，我国居民家庭资产配置底层逻辑发生变化，配置核心转向风险的有效对冲和管理，包括对冲健康、长寿、意外、债务等风险带来的家庭财务安全，以及平滑周期波动、实现稳健收益、完成资产隔离、保全与传承的财富增值需求。”他表示。

　　他表示，随着“房住不炒”政策推行，人们对于未来房产增值预期发生改变，中国居民家庭资产结构正在进入新拐点，不动产等非金融资产配置比例已经见顶，金融资产配置比例将会加速增加。

　　他认为，在这过程中，家庭金融资产配置将向保险和养老金集中。从德国、日本、英国等发达国家经验来看，居民家庭的金融资产配置存在向保险和养老金集中的趋势。我国已进入中等收入发展阶段，保险一方面可以为家庭财务安全提供风险保障服务，包括风险管理与财务补偿；另一方面可以通过跨周期资产配置和长周期价值防御优势，为家庭财富增值提供财富管理服务。

　　在他看来，面对保险在家庭金融资产配置中的新趋势，保险业要从以下三方面推进供给侧改革。

　　一是优化产品聚焦三个重点客群。

　　重点聚焦以需求升级为特征的新中产群体、以需求逐渐激活为特点的欠发达地区群体、市场相对空白的老龄群体三个客群。从家庭资产配置视角出发，以“家庭”为服务单元设计产品，并注重丰富产品的服务内涵。

　　二是升级服务强化风险管理。

　　持续优化理赔流程、提升时效、改善体验，管理风险从事后补偿延伸至事前预防、事中预警，同时丰富保险供给链上的服务配套，探索“现金给付”与“服务给付”的有效结合路径。

　　三是从“保险营销员”到“家庭理财规划师”。

　　运营理念应从“侧重产品销售”过渡至“注重客户经营”，角色定位从“保险营销员”升级为“家庭理财规划师”，强化科技赋能，注重利用数据与科技及时识别客户需求、提升客户转化效率，通过线上线下有效融合，淡化渠道边界，实现对客户需求的全面、高效触达。