海信推出冰箱新物种 未来将串联集团更多资源

    家庭流量入口争夺战愈演愈烈。在冰箱、彩电、洗衣机、空调四个必备大家电中，冰箱是唯一一个需要24小时开机的积淀，人机交互性频繁，用户粘性高。这样的优势让冰箱成为仅次于电视的家庭流量第二入口，也是“兵家必争之地”。

    对于冰箱的智能化，行业内喊了很多年，各家也有不少摸索。但硬件上的“小修小补”始终与冰箱保鲜的核心功能关联度不高，没有解决食材管理的消费痛点。

    有业内人士分析，直到4月25日，海信RFID食材管理冰箱的上市，引领冰箱行业真正的进入智能化。

    冰箱真正智能化的转折点

    “扬眉吐气！”，4月25日，海信冰箱公司助理副总裁赵兴全程看完海信RFID食材管理冰箱上市发布会，发出来自心底的慨叹。

    他是冰箱行业19年的“老兵”了。2001年，海信的第一台冰箱就是他参与研发的。在他的职业生涯里，见证了冰箱技术的不断演变与革新。

    从单纯的制冷到温区隔离，从单门、两门、三门再到对开门、多门、十字门和法式，从单一到复杂，冰箱不断进化。尤其是近年来科技的迅猛发展，智能冰箱开始走进用户家庭并占据重要位置。但在赵兴的描述里，这一次RFID食材管理冰箱的上市，对海信、对行业都有着非同寻常的意义。“这是冰箱真正智能化的转折点！”赵兴说。

    围绕冰箱智能化，行业内的企业已经有了诸多探索。“虽然近年来行业都在提智能，将大量的开发资源都集中在了硬件上面，与冰箱保鲜的核心功能关联度不高，并没有进一步解决消费者的食材管理及保鲜痛点。从这个意义上，之前的智能是伪智能。”海信冰箱公司常务副总裁冯涛说。

    “要做就做最优解”

    回归产品本质，做好食材管理，对冰箱的核心功能进行升级，成为海信研发新一代智能冰箱的方向。而让冰箱智能管理食材的前提，首先是实现自动识别食材。也就是说，智能冰箱必须首先解决“看见”冰箱里有什么食材，然后才能对食材进行智能管理以及进一步指导烹饪美味健康佳肴。

    至于冰箱真正智能的第一步，目前行业里常见的是摄像头识别技术，缺陷非常明显。海信冰箱研发团队判断，摄像头识别技术只能作为识别技术的补充，不会成为主力。而RFID技术与生俱来的可障碍识别、穿透性强、批量读取数据、使用寿命长具有先天优势。不过，由于技术门槛过高，一直以来很少有企业成功将RFID成功用于家用冰箱领域，加上RFID信号容易被瓜果等含水量大的食材屏蔽，所以很少企业能够将RFID技术应用到冰箱的冷藏区。

    “从用户体验角度，如果只把RFID技术用在冷冻区，那也只是伪智能。”既然要做，就要做最优解。赵兴和同伴们想做的是一项引领行业的技术——通过RFID技术实现冷藏室、冷冻室、变温室全领域食材的识别与管理。

    “研发人员从内心来讲，当然是想做突破性、领先性的技术”。海信家电集团研发中心电控研发部副总经理彭汉光回忆，2018年开始冰箱公司针对RFID技术进行技术预研，在此过程中RFID技术成本逐渐下降到可以接受的范围。经过内部评估，2019年底，明确的产品化项目组正式成立。

    独特的1+1>2优势

    研发过程中，赵兴和同事们遇到了太多此前没有遇到的技术问题。最煎熬的还是行业内公认的难题——冷藏区RFID技术方案。海信家电集团总裁段跃斌帮助调动海信集团内部所有能够调动的资源支撑项目研发。

    此时，海信作为国内同时在黑电和白电领域兼具强大实力的一家企业，技术联合优势互补的研发优势充分展现。

    “如何进行天线布局、如何屏蔽信号，我们是‘门外汉’，但海信通信公司有着深厚的技术积累。而且与之前合作的外部公司不同，通信公司的同事接到我们的需求后，会第一时间帮助想解决方案，对产品体验提升起到了很好的作用。”赵兴说，在海信通信公司的技术扶持下，现在RFID在冷藏区的一次性识别率已经接近100%，远远高于图像识别技术。“这在项目开发初期，是无法想象的指标。”

    如果RFID技术是海信食材管理冰箱的眼睛，那么AI智能技术就是会思考的大脑。而在冰箱大屏交互AI功能上，海信冰箱委托海信视像和聚好看公司进行技术开发。“在整个冰箱行业，大屏交互体验上各家的效果都差不多，大多都是由同一个技术公司输出方案，体验不是很好，与电视有很大差距。这次委托视像开发，无论是软件界面还是系统架构、交互体验，效果可以说是翻天覆地。”海信家电研发中心副总经理鲍雨锋说。

    独特的1+1>2的技术优势加持，海信食材管理冰箱的“黑科技”——冰箱全域都实现了RFID技术，这是行业内没有先例的技术突破。

    “过去几年来，我们一直全身心投入做我们最擅长的事情，那就是用创新的科技，制造最优秀的产品，为用户提供最具品质的服务。以前大家总是想，未来，技术能预测我们的需求，管理我们的食材，让生活更便捷、有趣。此刻我想说，未来已来，就在现在，海信食材管理冰箱就是全新起点。”发布会上，冯涛的讲话底气十足。

    同时，海信表示，公司已经投入到海信食材管理冰箱2.0版的研发。未来将串联起海信集团更多的资源。比如，通过与智能家居示范平台聚好联的合作，打通食材生态供应链，减少流通环节，实现无接触配送，成为生鲜供应商和用户之间的沟通渠道、信任纽带。

    （CIS）