友阿集团十年磨一剑 奥莱战略进入加速期
2020年12月22日，友阿奥特莱斯十周年盛典于长沙现代凯莱大酒店举办。现场有近200名品牌供应商、友阿奥莱合作单位代表参加了活动。地处长株潭融城地理中心的友阿奥莱购物公园，将于2021年1月23日迎来十周年。十年来，友阿奥莱成为友阿集团销售收入排名第一的门店，也成了友阿布局未来的一张王牌，成为湖南奥莱业态的领头羊。
于百货业态发展如火如荼时布局湖南尚没有的商业模式，而今品质购物+休闲生活的奥莱模式方兴未艾；于长株潭融城战略效果显现之前布局长株潭地理中心，而今轻轨将三块土地连成一块，商业潜力才开始显露。
体验生活+品牌购物的奥莱购物公园
友阿集团董事长胡子敬表示，其实20世纪90年代他在国外考察时看到了这个业态，非常喜欢，那个时候就已经种下了要引进这个业态的梦想。2007年，上海百联青浦奥特莱斯购物公园的出现，再次搅动了胡子敬深藏心中多年的梦想。他多次带队前往考察，并很快做出布局这个业态的决策。
2011年1月23日，友阿奥莱购物公园正式开业，项目占地面积超过260亩，建筑面积达到10万平方米——这是中南地区面积最大的，仅次于上海青浦奥特莱斯营业面积。开业当天，项目开业率出乎意料的达到了80%。
在首战告捷之时，胡子敬决定将第一个奥莱店再进化下，做成一个集生活、休闲、购物于一体的购物公园。于是，友阿奥莱成为全世界奥莱业态第一个有电影院的购物公园。之后，配置电影院几乎成为奥莱店的标配。此外，其他围绕家庭体验类的项目也进入到购物公园里。
在营销方面，友阿奥莱也采用了中国独特的接地气的方法，当时的客群定位主要是长株潭，因此除了长沙之外，在株洲和湘潭也做了大量的营销。他们甚至走到县里做路演、做项目推介等很多中国特色的营销方式，用旅游的方式组织顾客来现场体验，他们经常组织起地市县里几百人或上千人的团来友阿奥莱。
2011年，友阿奥莱1-9月的营业额是1亿元，10-12月营业额也超一亿多元。第一年的目标是2亿元，当年完成2.3亿元。此后，销售一路上扬。第二年的销售目标是3亿元，完成5亿元，开始实现盈利。第三年的销售目标是5亿元，实现8亿元。2020年，友阿奥莱销售额已经超过20亿元，成为中国奥莱10强，进入第一集团军阵营。
友阿奥莱总经理薛宏远认为，由于湖南的经济体量原因，友阿奥莱不可能做到全国第一，“但是单品、单个时段是完全可能做到全国第一的。”
据薛宏远介绍，友阿奥莱最开始服务半径主要围绕长株潭，规划的服务半径是300公里，现在实际已经超过350公里。
友阿奥莱吹响冲锋的号角
2020年，全球商业遭遇新冠疫情的严重冲击，友阿奥莱购物公园同样不可避免。但是它经受了这一波考验。据了解，友阿奥莱购物公园到2020年11月销售额已经与去年打平，也就是说全年仍然可能会超越去年。“疫情之后钱包紧张了，但是生活品种不能下降，奥莱业态就是一个很好的去处。”薛宏远认为，从某个角度来说，这也是奥莱业态的机会。
胡子敬认为，过去的20年是奥特莱斯的黄金20年，未来，将是属于城市奥莱的黄金时代。“目前，奥莱业态在长沙存在一些缺乏整体规划的发展问题。随着城市规划的进一步发展，奥莱业态在长沙乃至整个湖南的经营发展也将整体走入良性循环。”
2020年11月，国家统计局发布了一组2019年中国人均国民总收入的数据公告，公告数据中显示，2019年我国人均国民总收入（GNI）已上升至10410美元，并首次突破1万美元大关。这个数据与奥莱业态爆发的时间非常接近。
中国资深零售专家颜艳春认为，中国中产收入人群规模超过3.7亿人，其追求生活品质和精神层面的综合性需求，将成为中国下一个30年消费升级的推动者和中流砥柱。他认为，新消费主义的三大趋势：从拥有更多走向了拥有更好；从功能的满足走向情感的满足；从物理高价走向了心理的溢价。
对这一风口早有预判的友阿集团2019年特意成立奥特莱斯事业部，友阿奥莱购物公园总经理薛宏远担任友阿集团副总裁、奥特莱斯事业部总经理，同时兼任友阿奥莱购物公园总经理。集团旗下的长沙友阿奥特莱斯、长沙五一店、喜乐地、郴州店、常德店、邵阳店以及岳阳店和天津友阿奥特莱斯均纳入奥莱事业部，并转型为城市奥莱，展开6城8店的全面布局。
友阿奥莱驶入发展的快车道
2020年以来，友阿奥莱业态进入加速期。
2020年1月，友阿在长沙核心商圈五一广场北侧的地铁黄金地块也给了奥莱事业部，开出了五一城市奥莱。这家奥特莱斯更注重体验感，科学的内、外部业态落位有助于企业的现代化管理，帮助消费者愉悦而高效地享受宝贵的购物时光。
2020年9月，全新打造的友阿岳阳城市奥莱开业，成为岳阳新的商业地标。
同时，已经在布局地市，包括郴州、常德等地的友阿百货业将改造成城市奥莱。
薛宏远说，城市奥莱与奥莱购物公园是两种不同的业态，用户群体也不一样。城市奥莱是盒子型物业，交通更方便，用户更年轻，业态将更潮流，更注重体验。
这些特质，意味着城市奥莱得重新打造。据薛宏远介绍，五一城市奥莱开业以来，也在不断调整。未来这里将成为长沙乃至湖南年轻人备受青睐的社交聚集之地。
