国美架构调整涉及多家子公司掌门人 侧重线上启动“家.生活”新阶段

    刚刚完成组织架构调整的国美，开始了新一轮的布局。

    近日，国美零售CFO方巍在投资人交流会上透露，国美“家·生活”战略已进入第二阶段延展和升级。

    从此次国美人事和组织架构调整来看，其涉及国美电器、国美在线等重要子公司的一把手。“这体现出国美打造以线上平台为主的线上线下双平台发展格局的决心，其核心是打通线上线下渠道和供应链，增强线上运营能力，从而实现100%线上交易。”策略分析专家、粤成控股创始人洪仕斌认为。

    超7家产业公司架构调整

    9月7日，国美零售发布了新组织架构和人事任命。此次国美将组织架构划分得更细，涉及旗下一众公司的掌门人。目前国美零售主要有国美在线公司、国美家公司、国美电器公司、锅美优食公司、国美投资公司、国美定制公司和物流平台公司等超7家下属公司。

    国美内部人士向记者透露：“此次人事调整，是为了全面推动第二阶段战略落地实施，同时在组织架构上凸显互联网事业的地位。”

    在此次任命中，向海龙为国美零售控股公司执行副总裁，兼任国美在线公司CEO。向海龙曾任职百度高级副总裁，在商业运营体系、销售等方面有丰富经验。

    “向海龙长于数据分析，善于培养团队，在销售体系化、系统化和管理精细化方面有成熟的经验。其加入国美将促进国美在互联网数据领域的拓展，同时培养互联网方面人才。”上述国美人士表示。

    而张德炬、林超都是国美零售副总裁，分别被任命为国美电器公司CEO、国美家公司CEO，兼任加盟店开发管理公司CEO和国美在线公司VP。此外，李杰、尚明权、何阳青、李正红分别被任命为国美在线公司COO、锅美优食公司CEO、国美投资公司CEO、物流平台公司CEO。他们大多从国美内部成长起来，负责相关业务多年，但在此次人事调整中责任更加明晰。

    此轮人事调整与国美战略转型有关。今年以来，国美采取了多项改革举措：与拼多多签订认购协议后，再宣布获京东战略投资，并与双方签订下大单。通过“联手”，国美实现了线上业务的重塑，电商业务高速增长。国美零售不久前发布的2020年中期业绩报告显示，其电商平台GMV增长超过100倍。

    “近半年国美进行了一系列密集操作，其有意在第一阶段战略见效后，通过人事和组织架构调整，正式启动第二阶段，此次调整是下个目标完成的重要一步。而国美的业务重心也将逐渐偏重于线上。”易观分析流通行业分析师陈涛接受记者表示。

    国美在2017年底启动“家·生活”战略，在2年多时间里形成了“到店、到家、到网和社群”的零售模型，国美方面称目前其已经完成了这一战略的基础建设和第一阶段目标，从今年下半年开始，国美将开展第二阶段对“家·生活”战略的延展和升级。

    近日，方巍更是透露了国美“家·生活”战略在第二阶段的核心：构建以线上平台为主，线上线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈，打破边界，从电器、家装、家居、百货向更大范围拓展。

    新商业模式推零售业生态链变革

    国美此次组织架构调整涉及电器、非家电业务、定制化及新兴领域投资等多方向。

    据了解，在第二战略阶段的拓展上，就具体措施而言，国美将在以线上为主导的线上线下双平台发展的基础上，加速品类拓展，推动自营业务和第三方外部供应链业务的良性互动和流量共建。

    同时，在电器方面，国美将重整供应链，以高效率、低成本的运营模式，继续打造产品丰富度最大化和具有价格优势的家电体系。在非家电业务方面，国美已经完成生鲜超市、火锅烧烤食材以及全产业链透明化的家装设计等自营垂类业务试验，扩充国美生态圈。

    “国美还将进一步加大商品定制，目前国美在家电领域的定制化比例已达45%，未来还将继续通过高标准服务夯实差异化定制能力，将数字化选品范围从家电延展至非家电，把强控上游供应链的优势充分发挥出来，进一步扩大定制化的品类和规模。同时，进一步实现为自营供应链赋能，加速生态链条的自生转动。”国美上述人士表示。

    近年来国美加大线上比重，渠道更加扁平化。此次调整较为明显的变化是国美在线由此前的线上业务平台的角色变身为国美的中台，成为重要的支撑，其他几家公司则承担传统业务及新业务扩张的任务。

    “跳出以自营为主的传统零售商，国美欲成为一个覆盖线上线下的双平台，这是在新零售时代，很多企业努力的目标。走过了单纯烧钱的电商发展和数字化转型时期，部分零售企业已经探索出一些新的商业模式，驱动其建立更大的生态环境、创造更多的盈利空间，这也推动着零售行业生态链的变革。”电子商务研究中心特约研究员、新零售商业分析师云阳子接受记者采访时表示。