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嘀嗒出行成立六周年 注册用户超1.8亿

2020-09-02 09:47 浏览:741

    9月1日,嘀嗒出行迎来了成立六周年。截至2020年8月31日,嘀嗒出行的整体注册用户数已突破1.8亿,注册车主数突破1900万,认证通过车主超过1000万;累计注册出租车司机数量超过190万,累计认证通过出租车司机数量超80万。

    有嘀嗒内部人士向记者透露:“过去六年,嘀嗒顺风车累计共享座位超24亿,嘀嗒出租车夜间订单累计需求超2.5亿。帮助全国近700家出租车公司实现数字化管理,出租车企业版服务企业客户超5000家。”

    注册用户和车主分别超过1.8亿和1900万

    注册出租车司机超190万

    过去六年,嘀嗒出行专注于出租车和顺风车这两个看似缺少想象力,但实则潜力巨大的四轮出行细分领域。

    嘀嗒出行创始人兼CEO宋中杰向记者分析:“专注并不意味着小,只有专注才能做大。如今,这种专注正在开始慢慢展现出发展的加速度。”

    宋中杰向记者表示:“目前中国顺风车发展刚刚起步,无论是车主端还是乘客端,都还有巨大的蓝海待开发。而嘀嗒出行也希望用几年的时间,将私人小客车上路次数中参与顺风出行的比例提升20%。”

    从出租车来看,截至目前,嘀嗒出行累计注册出租车司机数量超过190万,累计认证通过出租车司机数量超80万,橙星出租车司机数近14万。嘀嗒出租车坚持不做快车专车的平台定位,如今已经成为全国出租车司机补充订单来源,增加收入的重要工具。

    事实上,在整个四轮出行服务市场中,出租车依然是龙头,行业整体日单量保持在5500万左右,在整个四轮出行服务市场占比超过60%。而目前,出租车订单一方面线上化比例不足10%;另一方面,庞大的扬召订单的体验也亟待提升。未来,嘀嗒出行在出租车领域的目标,是扬召与网约的双向增长,而不是此消彼长,从而实现巡游出租车在四轮出行服务市场中的整体份额进一步提升。

    “值得一提的是,在嘀嗒出行平台,无论注册顺风车主还是注册出租车司机,均有近50%的数量未予认证通过,这也从侧面反映出了平台在准入环节的严格把关。”嘀嗒出行相关负责人如是说。

    出租车智慧码单城用量累积超5000万人次

    凤凰云平台助力近700家出租车公司管理数字化

    2017年9月,嘀嗒出行进入巡游出租车领域,短短一年内便开通86个城市,与21个城市的出租车行业达成战略合作。2019年7月,嘀嗒出行首次提出出租车“三化战略”,即“数字智能化,网约化,线上线下一体化”。由此,也开始了出租车扬招和网约双向增量发展之路,目标是实现巡游车行业在四轮出行服务市场中的整体份额进一步增加。

    2019年8月,全国首创的出租车“智慧码”在西安上线,过去的一年中相继推出扬招打车助手、一键云扬招,以及国内行业首个与计价器实时关联的电子发票等12项功能。嘀嗒出行在六周年汇报信中表示,目前,西安出租车90%扬招订单已通过智慧码实现服务数字化。自今年2月份起,出租车智慧码单城用量累积超过5000万人次,单日智慧码用量最高突破40万人次。

    在数字化赋能巡游车方面,嘀嗒出行于2018年推出全国统一的凤凰云平台,截至目前已帮助全国近700家出租车公司实现数字化管理。同时积极帮助出租车行业拓宽订单来源,目前嘀嗒出租车企业版服务企业客户已超5000家,为聚合打车平台提供运力规模也位居行业前列。

    未来半年,嘀嗒出行将通过三化,推动巡游车在服务管理能力、运营效率和业务模式三方面的重大提升。同时,“三化”也将在更多城市落地,与更多城市的出租车行业管理部门深入对接,从扬招体验数字化入手,推动各地巡游出租车行业在服务、管理、运营等方面的全方位数字化升级。

    五大模块31项机制全面守护车乘安全

    顺风车蓝皮书增订版年内出炉

    在满足用户对于效率与服务体验的基础需求基础上,如何让用户出行更加安全与安心,如何让出行更加愉悦和有趣?嘀嗒出行过去六年,始终将安全建设和出行文化建设作为重中之重。

    目前,嘀嗒出行已经构建了出行行业最为严苛的安全保障体系,5大模块覆盖车辆准入、行前预防、行程保护、行后监管、平台安全支撑各个环节,并通过对接全国公安系统数据定期校验,出行数据与城市交通管理部门同步、安全背景筛查、出行高危数据库、行为大数据筛查+黑名单制度、全面隐私保护、双向确认防挑单机制、安全护航功能、行程录音保护、路线偏移预警等31项安全机制,全面守护车乘安全。同时,清除142万作弊账户,有力维护了行业秩序。

    在开启六周年之后,嘀嗒出行还将参与到国内首部顺风车联合团体标准出台的过程中。在今年内会同各方共同搭建智库、开辟活动阵地,制定联合团标的工作规划,推动工作落实。

    同时,嘀嗒出行将在今年内,联合人民网等权威平台,发布《2014-2020中国顺风车行业发展蓝皮书》增订版,以期让公众、政府、行业更深入了解顺风车行业发展的最新现状,就顺风车未来发展方向达成共识,共同努力。

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