方蔚豪首秀平安好医生中期业绩会 强调与兄弟单位业务协同及打造一站式闭环生态

    今年5月履新平安好医生临时董事会主席、首席执行官的方蔚豪，首次公开亮相在平安好医生中期业绩会上。

    对于疫情催生爆发性增长的行业竞争格局，8月20日，方蔚豪在平安好医生中期业绩会上称：“从短期来看，互联网医疗企业将普遍受惠于爆发性增长的在线问诊量和用户流量的数量。从中短期来看，只有充分利用好这次流量红利，并且不断提升用户价值的企业才能真正成为互联网医疗行业的绝对龙头。”

    中报显示，互联网医疗巨头平安好医生业绩亮眼，报告期内实现总收入27.47亿元；其中，核心业务在线医疗逆市保持高速增长达106.8%，贡献收入达6.95亿元。

    在线医疗板块收入同比增长107%

    今年上半年，平安好医生的核心业务在线医疗的服务能力加速释放，盈利能力显著提升。

    报告期内，在线医疗板块实现营业收入人民币6.95亿元，逆市保持高速增长达106.8%；其收入占集团整体收入的比重达到25.3%，较2019年同期的14.8%显著上升10.5个百分点。受核心业务强劲增长的带动，公司总营业收入达到27.47亿元，同比增长20.9%。净亏损同比收窄22.1%至2.13亿元。

    随着经营管理效率不断提升，业务运营能力不断增强，平安好医生的流量指标续攀新高，战略聚焦医疗变现。截至2020年6月末，公司注册用户数达到3.46亿，较2019年末增加3098万人，过去12个月累计增加5690万人。

    根据中报，上半年，平安好医生的日均咨询量达到83.1万，同比增长26.7%。在整个平台的活跃用户及付费用户方面，2020年6月，月活跃用户数和月付费用户数分别达6727万人和295万人，分别同比增长7.3%和32.3%。

    截至8月中旬，平安好医生与线下医院紧密合作，与各地线下医院签约的互联网医院项目中，已经有14个项目投入运营，并积极接入当地医保支付系统。其中，平安好医生已打通湖北、东莞和银川的当地医保支付系统，为当地市民带来便捷、高效、安全的互联网医疗服务。除此之外，平安好医生充分发挥在线诊疗优势，为广大公立医院赋能，为当地医院的线下用户提供在线复诊、续方开药等服务。

    会与兄弟单位业务协同

    打造一站式闭环生态

    事实上，履新3个月的方蔚豪，在接管平安好医生后，此次是第一次迎来半年业绩发布。

    此前，平安好医生公告称，前董事会主席因履职未达董事会预期被免职，引发外界猜想。

    对于董事会对平安好医生的具体预期，平安好医生董事会秘书、联席公司秘书刘程在业绩会上回复记者称，“随着公司的发展，我们知道互联网公司特别要求我们要快速适应这个市场环境的发展，就是要结合公司的未来战略进行聚焦，我们要保持在市场的领先地位。现在我们的管理团队在方总的带领下，一定会抓住这个互联网医疗发展的机遇，在未来铸造、构建专业的医患桥梁为使命，为所有的患者提供信任、专业、便捷的医疗服务。”

    对于互联网医疗巨头平安好医生而言，外界关注的，除了流量的爆发性增长，还有流量变现。

    “2020年上半年的平均付费用户转化率，从2019年上半年的3.7%，提升到5.1%。在具有巨大用户数的同时，我们的商业化变现能力也在增强，用户付费意愿也在持续提升。”方蔚豪在业绩会上表示。

    “随着疫情受到控制，进入第二季度以来，各位医疗健康服务机构陆续开起了，消费医疗业务在上半年收入达到了4.35亿元人民币，增速为12.2%。取得这样的增速可谓是不容易，在新冠疫情可控的情况下，预计全年我们消费型医疗业务收入增速将逐步恢复。”方蔚豪表示。

    “我们的健康商城业务板块达到15.09亿人民币，同比增速近4%。2020年一季度，受新冠疫情的影响，物流库存均受到一些影响。此外，我们从今年开始，主动调整流量经营策略，引导流量向在线医疗核心业务板块转化，整个健康商城业务增速成本。健康管理和互动业务收入人民币是1.07亿元，同比增速近15%。”

    此外，报告期内，平安好医生不断夯实医疗服务能力，会员产品收入快速增加，现有的会员产品总收入超人民币4.2亿元，同比增长超过200%，已经建立了较好的服务口碑，形成规模效应。

    除了内功医疗服务能力表现可圈可点，外延的协同效应上，平安好医生也在不断拓宽。

    “2020年上半年，平安好医生启动了全面的战略升级，我们将持续从个人用户、保险用户、企业用户以及互联网医院端入手，投入更多资源，做大做强在线医疗服务和健康管理这两类服务。同时积极拓展线下合作的网络，包括体检机构、检验检测机构，健身医美机构等，打造一站式的闭环生态。”方蔚豪称。

    “未来，平安好医生作为平安集团医疗健康生态圈的旗舰单位，和其他相关的兄弟单位要保持密切协同。获取更多的借鉴平安集团在产品、客户、渠道的优势，来帮助平安好医生得到快速发展。同时，我想平安好医生也会以构建专业医患桥梁为使命，我们继续能够升级和深化，我们的医生队伍，为我们的患者、我们的用户提供更加专业的医疗服务，同时我们刚才也介绍到，我们在健康管理的方向上，也希望能够去着力发展这一板块，能够和我们医疗板块形成相互的协同。”方蔚豪表示。