李继斌-理财师人物专访
客户的需求就像埋在地里的花生,需要深度挖掘,才能真正意义上解决客户的需求。只有消除客户的焦虑感,才能提高客户的粘度,才能真正意义上叫服务客户。对于客户一定要耐心,千万不能太过于急功近利。
李继斌-理财师 毕业于国际保险专业,有8年左右的从业经验,具有前瞻的互联网创业思维 人物介绍 资深财富管理师李继斌先生于1986年出生,甘肃平凉人,毕业于国际保险专业,有8年左右的从业经验,具有前瞻的互联网创业思维。早起服务于大型保险机构,后转型于第三方财富管理机构,通过借助保险、基金、移民等综合服务,赢得大量客户认同,为了将更优质的服务传递给更多的客户朋友,李继斌先生于2016年7月开始肆谋求创业。
今天,李继斌先生接受我们的专访,分享他一路以来的心路历程给大家。访谈箴言 精耕细作——坚定职业发展道路 剑走偏锋,出其不意,展翅高飞。当年高考填写志愿很多同学都在选择医生、教师时,李继斌却报考了及其冷门的专业——国际保险。这时家乡的父母、亲戚都很不理解,父辈只希望儿子以后有份稳定的工作,但他毅然决然坚持自己的初衷,觉得眼光需要长远,所以选择了报考了这个专业。唯一的理由是:未来的趋势一定需要冷门的专业人才,做别人没做过的,走别人不走的路才能赢得市场的信赖。
2009年在长沙学业完成后,很多同学都选择回归自己的家乡,他选择了更大的挑战,坚信机遇与挑战并存,怀揣梦想来到了金融之都——上海。
经过几层筛选进入了一家合资公司,开启了“财富”之路。因科班出身,所以对保险有一定的了解和认知。对客户群体的精准定位后让他有更多的精力专注于为律师、医生、人事经理、设计师、财务等特定职业客户群体提供保障咨询服务,客户对他服务也是非常满意。前五年在个人营销路上冲锋陷阵,深谙财富管理细分的特征,所以他把自己的专长发挥到两块:一块是固收理财(债券、基金)的筛选,一块是保险产品的筛选。
多年业务经营,资源积累经验,让他有了一套独到的见解。带着对理财师这一职业的执着与专注,李继斌迎来了职业生涯的转折点。
随着互联网的兴起,在2014年3月份,他开始转型做第三方财富管理机构,起先做的是团队管理,涉及的的业务有:互联网金融、移民、海外房产等等,后来看到互联网金融发展迅速,市场蓬勃,为了能够把更好的产品和服务带给更多优质的客户,因此于2016年7月开始自己谋求创业。
自己创立的公司名称为“上海盈徵商务咨询管理有限公司”,简称“盈徵咨询”,是一家专注为客户提供全方位、深入性、垂直化、多元化信息服务的亲民咨询服务机构。
说到公司的名字由来,李继斌解释道:“秦朝第一个皇帝名为嬴政,是第一个真正意义统一中国的皇帝。借助谐音,取名“盈徵”是真切希望盈徵咨询成为行业内的标杆,成为NO1。“盈”让客户赢,真正的解决客户的需求,让客户满意。“徵:希望通过“真”诚的服务得到客户的信任。”专业与服务的结合,以客户所想为根本,一切站在客户的立场解决问题,这是理财师职业本质的定义。
理财师提供给客户的不再只有单纯的销售理念,还有服务,得到客户的信任,行业才能有发展。李继斌熟谙此道,所以对他来说,客户与理财师是一同成长。通过专业的服务与良好的沟通能力,他从广泛的人脉资源中捕捉到精准客户,通过真诚的心和极致的服务,他们成为了长期合作伙伴。 靠自己一点点积累发展起来的的李继斌有着异于常人的前瞻思维。知道仅仅通过服务是不够的,要用“心”,用真心打动客户,才能让公司业绩长虹。那如何用心呢?谈到这个,李继斌举了一个例子:“当初手头上有个客户,她的丈夫身体不好,我注意到了这个细节,特意为客户的丈夫买了补品,包括做一些力所能及的事,不仅得到了客户的信任,同时也因为我做事的稳重与心思的慎密,赢得客户的好评连连。”
细节决定成败,这不无道理,当今社会竞争激烈,如何赢得人心,怎是轻而易举的事情?
李继斌坦言:“通过理财服务提高客户的幸福指数,尽我绵薄之力解决当今社会人的焦虑问题一直是我努力做的,只有好产品、好服务、好客户,才是持续发展的根本之道!” 职业操守---浮躁与持重 随着社会的发展,人们对保险的需求也越来越多,公司现在的综合性业务也越来越多,秉承“专业诚信、尽心为民”的核心价值服务理念,盈徵咨询自创立以来,借助强有力的行业人脉资源整合,为客户提供差异化、个性化的高品质服务。
谈及现在中国市场情况,李继斌坦言,现在是冰火两重天的境地。
仅仅靠单方面的服务,完全满足不了现在客户的需求,只有通过延伸服务,核心管理,增加业务多样化,才是发展的核心。
中国人现在普遍存在焦虑感,对事物的浮躁导致很多行业不能做长,做精,这不仅是影响社会的发展前进的步伐,同时也影响到了金融行业的持久性。
就目前市场来看,满足客户的多元化属性,需要全面服务,做人做事都不能浮躁。一般公司只以“理财(基金、债权)、保险(国内香港人寿保险、财产险)、项目直投(以实体企业投资为主)、健康体检、国内外旅游定制”其中一项业务为主,李继斌的公司却并非如此,而是全面发展。全面发展不仅在于理论,更在于实体操作过程。一个公司要做大,不仅在于单方面的发展,而在于面面俱到的核心思想。
“浮躁,现在的人过于浮躁!好名声胜过金钱,提供的服务越好,才会有长期客户!”李继斌不无感叹当前社会现象。平时他通过培训机构提升自己的专业,但是他更倾向于实物操作,只有在生活中的历练,才能知道客户所需。在自我知识成长的过程中,不仅是收入的提高,更多的是通过自身的努力,提高学习能力、业务能力。
李继斌表示:“客户的需求就像埋在地里的花生,需要深度挖掘,才能真正意义上解决客户的需求。只有消除客户的焦虑感,才能提高客户的粘度,才能真正意义上叫服务客户。对于客户一定要耐心,千万不能太过于急功近利。“保持理性慎重的态度,去除浮躁心态,持重自我,拥有一个良好综合素质的理财师,通过弥补自身短板,才能把理财服务推向极致,实现更高的价值! 给年轻人的建议---学习是根本之心 随着金融市场的不断扩大,很多年轻人都跃跃欲试,如何树立正确的职业价值观,才能更好的走下去,李继斌给了四点建议。
第一点:学习的心 。保持一颗努力学习的心,才能更好的发展事业。
第二点:不要浮躁。把自己心态归零,提高认知度,潜心学习,才会有收获
第三点:积累客户。再有能力,巧妇难为无米之炊,积累人脉资源,才会让事业顺利。
第四点:独立思考。这是最难能可贵的。不要从众心理,通过自身思考,衡量事情。 别以“钱”为出发点,要以帮助客户赚钱的理念,通过综合素质的提升,不以浮躁为本,迟早会成功。