京东赵英明：调整商品价值 线上最重要的是time

吴文婷11月16日至18日，以“谋变焕新 创造未来”为主题的中国商业地产行业（第十七届）2020年会在成都世纪城国际会议中心举办，聚焦“双循环下商业地产的机遇与挑战”，探寻行业“新战略、新消费、新运营、新机遇”，共谋后疫时期商业地产的新方向。全程报道。直播》》

京东集团副总裁、京东零售时尚居家平台事业群总裁赵英明出席会议并发表演讲。他表示，渠道最大价值就是提高人和货的匹配效率。过去只有人去找货或者只有货去找人，毫无疑问效率很低。但是渠道能把人和货的共性提炼出来。于是它的存在就提高了人货匹配的效率。

结合过去做的线下工作，他发现整整200年来，人类线下零售历史，各种业态的变化，把握着永恒不变的规律。如何在单位的空间内尽量去提升人货匹配的效率。

赵英明指出，在线下是有限的空间，当你到达一个空间后，你的时间相对无限。如何利用好有限的空间，甚至让消费者可以驻留更多的时间，这是线下零售人最重要的工作。在这个过程中可以更多的提高人货匹配的效率。线下企业在单位空间内提升这个效率。

进入线上后，不停的在讲“时间”。从平台电商到今天社群电商以及内容电商的转换，似乎有一个大胆的推论。线上在追求单位时间内人货匹配的效率。线上似乎是无限的空间，理论上可以承纳所有的货品，但是消费者的时间优先，整个消费者在单一APP驻留时长开始下降，开始到时间的封点。所有APP都在争夺消费者的时间。我们有微信就抢到微博，有了抖音快手似乎对微信产生了巨大的威胁。

进一步思考空间和时间对线上线下零售业的影响。如果在线下当同一个商品处在不同空间的时候，它的价格不一样。我们是不是可以大胆推断，未来的商品从线上渠道购买时，它提供不同的时间给你时，它也会有不同的价格提供。这样的一些假设通通成立，可以看到过去线上零售从业者通过空间换取时间，用时空关系和不同品类商品的需求价格调整提高效率。所以线下有一句话叫Loction，今天我们调整商品的价值，线上有一个最重要的词就是time。