施辉：中国巨大实验场中 成功企业规律中的几个特点

　　成功的商业模式得由市场检验，市场说了算；一个企业的头三年是能否形成强大基因的关键时期，基因决定了你最后长成什么；都会经历一次面对生死的考验，过了这个坎就是一次蜕变和凤凰涅槃；有真正想干事、会干事、能干事的具备知识和经验方面取长补短的团队；大的方向和赛道选择上必须是顺势而为。

　　改革开放四十年，中国的企业群和企业家队伍发展波澜壮阔，在这个巨大的实验场中、在成功失败的往复磨砺中，各个行业都涌现出了大量的优秀企业和优秀企业家。在改革开放背景下，中国的经济社会巨大的变化成长的大实验场中，众多企业家反反复复在成功道路上的探索，在学习西方经济管理优秀思想理论基础上，逐步形成了中国特色成功企业的思想体系、理理体系、经验体系。

　　在这里面可圈可点的企业和企业家太多太多，这几天又再次看到的是华住集团创始人季琦。伴随着中国消费增长、消费升级、互联网科技快速发展的大潮 ，从1999—2020年20年间，他创立和参与创立了4家上市公司，携程、如家、汉庭、2020年9月22日，华住集团又正式在港交所挂牌发行，港股上市首日开涨超2.69%，市值一度突破1000亿港元。

　　在其本人写的书《一辈子的事业》中，谈到自己传奇和成功的秘密，他表达的是秘密不在自己，而是源自中国改革开放大背景下，巨大消费市场的崛起，自己只是顺势而为。

　　在这20年间，在不同的阶段，不同的经历，创业的思考和感悟都不一样，无论对企业、对人生都是一个不断进步升华的过程。对企业发展和管理的规律把握越来到位和深刻，对人生的内涵和意义也从最初的关注名利变到更多的关注人文、情怀、向善。

　　20年、4家成功上市公司，结合其本人的经历和思考，他回头总结和提炼的企业从创立到成功过程中，几个重要的特点，也许值得我们每一个处于不同发展阶段、在努力探索成功道路的企业家和职业经理人认真学习和思考。

　　第一个特点、实际商业模型和最初融资的不完全一样。

　　携程从网上旅行社到订房中心，如家从酒店联盟到经济型直营，汉庭从中档有限服务到经济型酒店。

　　这过程中关键的是创业团队要有变通的能力，不断摸索和创新。

　　如果守在当初不现实的理想模型里，这些初创企业可能都会夭折在摇篮里。当理想的模型在实践中经受检验的时候，我们要能够敏锐地找到一条现实可行的道路出来，然后不断坚持，扩大战果，才能成就大业。

　　第二个特点、基本上这三家企业都在三年左右就已经成型了。

　　携程1999-2002，如家从2003-2005，汉庭从2007到2010。

　　就像生长发育一样，三年之中，这个企业的商业模型、团队、框架、性格、特质、文化等基础都长好了，后面就是进一步的生长。

　　中国创业企业，三年是一个坎儿，三年内能够达到一定程度，将来的希望就比较大。这是因为中国的创业企业成长速度比较快，仿效、跟进者众多，没有能够在三年左右的时间脱颖而出，就容易混杂在一群同质的企业里，平庸下去。

　　第三个特点、都经历过一次重大的考验。

　　携程经历过互联网泡沫，如家经历过非典时期，汉庭碰上了金融危机，而我也同意危机往往是企业的催化剂：

　　一是因为碰到危机，内部为了应对危机，企业需要将自己最优秀的部分调动出来，将自己的潜力逼到最大。危机反而成为了我们成长的动力。就像高尔基的《海燕》里所说：让暴风雨来得更猛烈些吧！

　　二是危机同时也消灭或削弱了许多同行和竞争者，使得危机过后一些具备优秀基因的企业更加容易生长。危机是对投机与否的检验，认真执着的企业才能经历风雨而更加强大，而不是被泡沫淹没，或者被暴风雨摧毁。

　　第四个特点、都是企业家精神和专业管理者的完美结合。

　　携程由我开局，建章（梁建章）奠定扎实基础，范敏发扬光大，南鹏（沈南鹏）在融资、法律等方面也是绝对专业和优秀；如家是我奠定基础，孙坚顺利接棒；汉庭也是我开局，张拓、张敏加入和我一起奠定基础。

　　光是我这种企业家精神极强的创业者，如果没有系统的管理经验和知识，要造就一个大企业很困难，风险也很大。而专业管理者在初创期优势不强，甚至会碍事。不管是有意无意，但我们这三个企业都将这两者结合得很好。

　　在中国，企业家（Entrepreneur）和经理人（Professional）都是宝贵的稀缺资源，应该相互尊重，平等相处。不要‘有钱人’看不起‘读书人’，也不要‘海龟’看不起‘土鳖’，其实这两种人谁也代替不了谁，谁不遵循这个规律，就会付出惨重的代价。

　　在当前的商业生态环境下，一个理想的企业家应该贯通中西：

　　不仅要熟悉本土的商业逻辑和环境，还要深谙东方历史文化和传统；不仅要懂得西方做生意的语言和规则，还要学会运用现代企业的高效管理手段和工具。

　　第五个特点、都是传统行业再造。

　　携程是传统旅行代理升级为现代旅行服务公司；如家和汉庭都是传统酒店业升级成现代酒店连锁。也都是我经常鼓吹的‘中国服务’的代表案例。

　　在借鉴欧美发达国家商业模式的情况下，结合中国具体情况，进行改造式创新和应用，变得很有成效。因为人类的物质、精神需求和享受，总是从低级到高级，从简单到复杂。欧美的服务业已经先于我们发展，已经经过了客户的需求选择。

　　中国的服务业也大体会遵循他们的发展轨迹，因此，在服务行业，继承欧美的成熟商业模型特别有价值；研究他们成长的轨迹和成败的原因，对于我们这些后来者也非常有益。

　　从以上季琦先生总结的成功创业企业的五个特点看，可以简单概括为以下几句话：

　　成功的商业模式得由市场检验，市场说了算；一个企业的头三年是能否形成强大基因的关键时期，基因决定了你最后长成什么；都会经历一次面对生死的考验，过了这个坎就是一次蜕变和凤凰涅槃；有真正想干事、会干事、能干事的具备知识和经验方面取长补短的团队；大的方向和赛道选择上必须是顺势而为。