康桥集团朱荣梅：数字化是房企基本功

   沙乐乐 9月16日15时，“天猫好房成立暨阿里易居联合战略发布”在杭州阿里巴巴西溪园区举行，百位房地产董事长CEO总裁参会。康桥集团执行总裁朱荣梅在现场接受了的专访。

  朱荣梅认为，第四次工业革命既智能科技革命的到来，对于所有行业来说都意味着一场新的变革，房地产行业和农业作为数字化率最低的两个行业，进行数字化转型是必然的趋势。她透露，康桥集团内部在几年前就坚信数字化浪潮必将到来，时至今日，数字化对于行业的改造也已经成为一项基本功，如果不去主动做数字化改革和应用，就是基本功上的缺失。

  作为一家拥抱数字科技较早的企业，康桥集团已经在多个领域进行了数字化的应用。比如：通过“数据可视化运营指挥舱”精准锁定目标画像，实现数字化营销；在工地现场引入“智慧工地”，以场景化、信息化、数据化、可视化的智能系统，实行全方位的实时监管；与在数字化方面做得出色的企业合作共建联合实验室，赋能智慧物业，提高对业主美好生活服务的质量等。

  但在朱荣梅看来，康桥集团在数字化的应用方面还只是“点”式。她认为，数字化对于企业内部决策、客户服务、投拓、采购等全流程都有很大的应用空间，不仅能够减少对人工的依赖，还能降低各项运营成本。所以，她希望康桥集团今后能从营销、社区生活、内部决策、智慧工地等各个专业领域着手，逐步深入，实现数字化的全面、理性的变革。

  对于易居和阿里合作共建的地产线上营销和数字化全链路交易平台，朱荣梅表示非常期待。她直言，对于这个行业来说，你不做变化就会被淘汰，营销的数字化不只是交易，还要往前端延伸到客户需求的再挖掘，往后端延伸到对客户全生命周期的服务，甚至也应延伸到产品的研发上，应该是全链条的。采访的最后，她对阿里和易居表达了感谢，感谢它们对于这个行业的变革作出的引领作用，同时，她也期待接下来三方在房地产数字化方面有更深入的研究和探讨。