丁志刚:增值服务是物业服务的保障和提升
时代邻里控股有限公司商业经营中心总经理丁志刚
李兰 8月26日13时, 以“浪奔”为主题的2020(第三届)年度论坛在上海国际会展中心洲际酒店举办,200余位地产业界精英齐聚一堂,共论后疫情时代的企业战略和布局。
时代邻里控股有限公司商业经营中心总经理丁志刚出席本次论坛接受专访时表示:时代邻里增值服务是在“以物业服务为核心,多元业务协同发展”的经营发展战略下围绕客户需求研发的可持续创新商业模式。时代邻里把基于物业费的所有服务称之为基础服务,把通过多元渠道建立而具有鲜明特色优势的服务称之为增值服务,增值服务其实是物业服务的保障和提升。
目前时代邻里增值服务体现在资源类、社区零售等方面,时代邻里还有15条创新服务业务线,到目前为止这15条业务线销售额的提升较为明显。
谈及时代邻里2020年上半年的增长策略,丁志刚表示,首先在外拓方面,探索细分的赛道,比如说从收购股权合作的角度来讲,时代邻里会对所有的外拓和收购项目进行研究,收购优质项目,不仅仅只关注物业收购后面积的增长,还更关注利润持续增长的可能性。
时代邻里下半年有怎样的战略布局?首先,从面积增长的角度来讲,主要通过自主外拓和收购来提升面积增长,同上半年一样会持续专注细分业态赛道。其次,从经营的角度来讲,会把每一个社区当成一个项目去用心服务运营,而不仅是为了满足经营,更多得是为企业和客户创造更大的价值。未来,时代邻里将持续探索社区经营业务新模式,打造支撑企业发展的商业经营体系。