全忠：文旅康养产业不可急于求成｜对话重温

  【编者按】2020年8月26日，中国上海虹桥，由中国房地产业协会指导、主办的“2020（第三届）年度论坛”即将举行，主题为“浪奔”。

  在后疫情时代全球经贸格局与秩序重构背景下，中国房地产业能否继续“乘风破浪”？重温2018和2019两届年度论坛重量级嘉宾专访或会有部分答案。

  在第三届年度论坛举办前，我们特别推出《年度论坛•对话重温》系列。本次推出的是，2019年论坛嘉宾、泰禾集团副总裁全忠先生。对话时间2019年8月。

  以下是与全忠的对话（精选版）

  “商业是由人支撑的，中国的文旅产业在未来十到十五年存在强劲需求！”8月22日上午，在年度论坛“文旅康养闭门会议”上，一位知名文旅公司的高层这样笃定说道。在这场汇聚了来自万科、绿城、泰禾、蓝光等企业高管和专家的闭门会议上，像这样对文旅康养产业前景坚定看好的声音并不少见。众所周知，文旅康养是蓝海行业，但在可观的前景背后又有哪些问题呢？本场闭门会上，行业大佬们就针对文旅康养产业面临的机遇、困局展开了深刻有效的讨论交流，意在共解“蓝海之难”。

  泰禾集团副总裁全忠在闭门会上表示，“文旅康养产业还是得风物长宜放眼量，不可过早急于求成，应怀有更多包容心乐见其成长。”

  文旅康养产业真的盈利吗？

  相对传统的房地产行业，文旅康养产业具备对冲波动、确定性强、社会化效益显著等优势。因此，也成为当前不少地产公司谋求产业转型的突破口所在。但“前期投入巨大，运营成本高企，实现盈利困难...”也是目前摆在行业面前实实在在的难题。出席论坛的嘉宾中不少都对此感同身受。

  “文旅康养板块的业务我们一直在用心去做，到头来发现还是在用地产业务上的盈利为它输血才能维持...”一位来自某知名文旅集团的CEO不禁感慨道。

  对此，某位来自知名地产集团的高管打了一个比方非常形象，“文旅康养产业就像养女儿，得富养，前期投入成本非常高，后期又得精心维护，然后慢慢看它成长。”针对文旅康养产业盈利难的问题，他认为，文旅康养产业未来需求巨大，但目前作为发展中尚不成熟的行业，风物长宜放眼量，人们应对其有更多包容心、耐心和信心，乐见其成长。

  重服务还是重营销？正确的行业盈利逻辑如何搭建？

  回到文旅康养产业如何建立合理的行业逻辑及盈利模式的问题上来，与会嘉宾普遍认为，深度挖掘用户需求，服务至上的理念将越发重要，定制个性化、差异化、特色化的产品服务或将成为文旅康养行业的制胜之道。正如一位来自著名养老企业的CEO所说，“未来文旅康养产业，关键还是内容为王，运营为王，服务为王”。

  此外，一位来自养老领域龙头企业的合伙人提出的“未来文旅康养产业的融合和细分将是大势所趋”也得到与会嘉宾的广泛认同。文旅康养行业并非单一资源性产业，而是多资源整合型产业，与地产密切相关的文旅康养产业应逐步摆脱单一对传统地产盈利模式的依赖，逐渐探索出多元化的盈利模式和渠道。对此，出席论坛的专家、领袖达成一致共识。

  行业前景虽好 仍需客观冷静务实

  作为被誉为下一个国民支柱产业的文旅康养行业，无论从短期还是长期来看确实迎来了风口，宏观层面的政策倾斜、微观层面人民对幸福生活向往的需求，再加上在传统房地产企业积极谋求转型的大背景下，“文旅+康养”或许正是一条绝佳的破局之道。不过，目前文旅康养产业面临的困局也不容忽视，行业逻辑的建构、盈利模式的建立等问题都亟待解决。另外，以文旅康养之名行传统房地产炒作之实的企业行为也极大破坏了行业生态，高周转、高杠杆的传统地产经济模式显然不适用于长周期的文旅康养产业，同时企业还要谨防秉着急功近利的心态投身文旅康养行业，结果变成“起了个大早，赶了个晚集”。最后，借用此次论坛上一位知名投资人的话说就是“文旅康养产业没有捷径”。