iPhone官方维修能上门了 苹果Hi维修靠谱吗?
2021-01-06 09:48
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2020年末,苹果也悄悄重新布局售后服务体系,将去年在欧美等地设立的IRP Program(独立维修服务商)计划引入中国,而Hi维修则成为了首个合作品牌。
有趣的是,这则消息是从Hi维修官方发出,而并非是苹果,初入中国的IRP项目十分低调。
此前,苹果的售后服务体系共分为两种,一种是直营店,也就是Apple Store的天才吧,另一种是授权维修中心(AASP)。
不过相对来说,现行的苹果服务体系覆盖范围还不够广,资源多集中在一、二线大城市中,无法触及更多的人群。苹果的IRP项目进入中国后,初步看来,会逐步改善这种状况吗?
苹果IRP Program服务到底是个啥?
苹果IRP-Program指的是独立维修服务商方案(以下简称IRP),按照官方说法,‘苹果将不分大小的更多独立维修商提供Apple授权服务商(AASP)所使用的相同原厂零件、工具、培训、维修手册和诊断工具。
2019年,苹果率先在美国推出IRP服务,旨在扩大官方售后服务体系。经过苹果认证的第三方维修商提供的服务与Apple Store和AASP类似,支持原厂配件更换和维修,且不会影响维修设备的苹果官方保修。