社会交往促销法
2020-08-06 17:40
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什么是社会交往促销法 社会交往促销法是指企业在开展公共关系活动中，通过加强与社会各界的联系，密切与公众群体的感情，增进彼此之间的理解和信任，从而间接地起到促进产品销售作用的一种形式。
企业的生产经营活动不是封闭的，而是开放的，不仅与市场有着不可可割的联系，而且与社会各界也有着密切相关的联系。通过公共关系活动，加强与社会各界的交往，赢得社会各界的支持，是搞好生产经营活动、促进产品销售的重要保证条件之一。
社会交往促销法的形式和内容
社会交往促销的基本形式及内容，主要包括下列几个方面：
1、与顾客建立密切的联系。顾客是企业产品的购买者，增进顾客对企业的理解和信任，是公共关系促销的一项重要任务。企业在开展公共关系活动时。应采取各种形式加强与顾客的社会交往，密切与顾客的感情联系。
其主要形式有：第一，经常性地举办用户座谈会，征求顾客对企业的意见和建议。第二，成立用户联谊会，组织顾客开展联谊活动。第三，定期或不定期地对用户进行走访和信访。第四，开展怦选最佳用户和顾客活动等。
2、与中间商建立密切的联系。中间商是企业产品与市场相联系的桥梁和纽带，同中间商建立紧密的、友好的协助关系，对于促进产品销售具有特别重要的意义。
企业在开展公共关系活动时，应重点从这样几个方面加强与中间商的联系：第一，邀请中间面访问企业；第二，开展经常性的慰问中间商活动，第三，组织中间商开展销售本企业产品竞赛；第四，注重与中间商建立伙伴关系，帮助中间商解决经营本企业产品过程中的实际困难；第五，不定期地组织开展厂商联谊活动；第六，对销售本企业产品成绩优异的中间商给予一定形式的嘉奖等。
3、与社会公众建立密切的联系。社会公众对企业的评价，决定着企业声誉；同时，社会公众也是企业产品现实的或潜在的顾客之源。
企业在开展公共关系活动中，应重点从这样几个方面加强与社会公众的联系：第一，举办文艺晚会、电影招待会等对社会公众进行慰问；第二，邀请社会名流、公众代表等到企业进行座谈讨论和参观访问；第三，组织社会公众开展各种联欢或联谊活动：第四，在社会公众中间组织开展有关本企业及其产品知识的有奖竞赛活动；第五，有组织地征询和搜集社会公众对本企业的意见、建议、要求及希望等。
4、与社会团体建立密切的联系。与社会团体建立良好的关系，是企业产品销售不可缺少的外部环境条件之一。比如，与科研机构、学术团体建立紧密的关系，有利于加速本企业的科技进步。
企业在开展公共关系活动中，应注意从这样几个方面加强与社会团体的联系：第一，积极加入与企业相关的社会团体组织；第二，积极参加社会团体举办的各种集会、学术交流、社会交往、联欢联谊等活动；第三，积极为社会团体提供力所能及的帮助和支持，第四，积极加强与社会团体的信息联系和友好协作。
5、与政府部门建立密切的联系。企业的上级主管部门以及与企业生产经营活动相关的物价、工商、税务、金融等各个部门，赢得他们的支持，对于促进企业产品销售具有极其重要的作用。
企业在开展公共活动中，要特别注意加强与他们的联系。第一，及时向有关政府部门汇报情况，请示工作，第二，及时向有关政府部门通报信息和反馈信息；第三，及时邀请有关政府部门领导前往本企业检查、指导工作；第四，及时征询有关政府部门对本企业的指示、建议、要求和希望；第五，经常组织开展一些与政府有关部门人员的联欢联谊、座谈讨论、社会交往活动等。
社会交往促销法的基本原则
社会交往促销的基本原则。企业在开展社会交往促销活动当中，应遵循如下三项基本原则：
1、以诚相待的原则。真诚是人与人之间社会交往、建立感悄的基础，也是赢得理解、信任、友谊和支持的前提。企业在开展以社会交往促销为主要内容的公共关系活动中，必须始终如一地坚持以诚相待的原则，以真诚的态度与顾客、中间商、社会公众、社会团体、政府部门等进行社会交往和加强联系，使之相互间的关系建立在诚实可信的基础之上。
2、谋求一致的原则。利益是人们行为的导向。企业在开展以社会交往促销为主要内容的公共关系活动当中，要善于把企业的利益与社会公众的利益结合起来，谋求两者利益的一致。这样才能密切企业与社会各界的关系，赢得社会各界的理解和支持。如果只强调企业自身的利益，忽视了社会各界和公众的利益，那么就会丧失社会各界和公众对企业的理解与支持，而难以达到促进产品销售的预期目的。
3、相互支持的原则。支持都是相互的，单方面的支持是不可能长久的。企业在开展以社会交往促销为主要内容的公共关系活动当中，要注重通过为社会各界和公众提供有益的支持，来赢得社会各界和公众的支持，切实把这种支持建立在相互给予的基础上。只有通过相互的支持，才能更进一步地加深相互的理解和密切相互的关系，这样就能够为企业的产品销售创造更有利的社会外部环境。
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