7W3H

　　7W:
　　what 指目标与内容，包括主体，目标，机能，性能等
　　why 指原因，包括任务，期望，背景，技术等
　　who 指人员，包括制造，行销，流通，负责的主体等
　　where指地点类，包括 环境，市场，区域，渠道等
　　when 指时间，包括期限，时机，预期等
　　whom 买家，消费者，接收者
　　which附属品
　　3H:
　　how to如何做，指方式和手段，包括集体方案，详实计划，战略方针
　　how much价格成本，投入产出，综效成果
　　how many 负面效益，各种量（问题，业务，工作）